ウェブサイトへのアクセスおよび利用
このウェブサイトへのアクセスと、ウェブサイトを通じて利用可能な製品は、以下の利用規約の対象となります。サービスを利用することにより、すべての利用規約に同意したことになります。私たちは、通知なしにこれらの利用規約を変更する権利を留保します。すべての価格には、フィンランドの付加価値税(VAT 24%)が含まれています。私たちは、通知なしに価格を変更する権利を留保します。
お支払い方法
以下のお支払い方法が利用できます:
PayPal、Visa、Visa Electron、Mastercard、Aktia、Ålandsbanken、POP-pankki、S-Bank、Sampo Bank、Nordea、LocalTapiola Bank、Osuuspankki、Säästöpankki、Handelsbanken
配送および発送
フィンランド国内のすべての注文には無料配送を提供しております。
フィンランド国内では、€6.90で1〜3営業日で届く迅速配送オプションも提供しています。
フィンランド国内の無料配送は、フィンランド郵便サービスであるPosti Groupを介して郵便として行われ、サイズに応じて郵便受けまたは宅配ボックスへ配達されます。複数の商品を注文された場合、ニット帽を郵便2通または小包1つで送る場合があります。配達は自宅またはオフィスの住所に限ります。急ぎのご注文の場合は、フィンランドの迅速配送オプションを選択することをお勧めします。Postiの郵便配送は場合によっては2週間かかることがあります。
在庫商品の推定配送時間:
ヨーロッパ: お支払い受領後4〜14営業日
アメリカ&カナダ、アジア、オーストラリア: 支払い受領後7〜21営業日
すべての注文はフィンランド、ヘルシンキの倉庫から発送されます。配達は公共の祝日を除く営業日のみ行われます。在庫切れの商品については、私たちはいつでも注文をキャンセルする権利を留保します。当社は、郵便遅延または不可抗力に起因する遅延、費用、または配達の履行不能について一切の責任を負いません。
返品ポリシー
購入商品に満足できない場合は、未使用のアイテムを14日以内に返品できます。返品品を受領した後に返金または交換を行います。
他の小売店またはウェブストアから購入した商品の返品は受け付けていません。
返品にかかる費用はお客様の負担です。受け取った商品に欠陥がある場合、14日以内にご連絡いただき、返品を行っていただく必要があります。
郵便サービスでの取り扱い中に荷物が損傷した場合は、まず郵便局にクレームを申し立ててください。
フィンランド国内での返品:
商品は封書での郵送にてご返送ください。
小包は受け付けておりませんのでご注意ください! フィンランド国内では無料返品を提供していません。
返品先住所:
SUPERYELLOW
Vattuniemenkatu 3
00210 Helsinki
FINLAND
フィンランド国外からのご返品:
追跡番号のある配送サービスを利用することをお勧めします。
スーパイエローは、追跡証明がない場合、返品中に紛失または損傷した商品について責任を負いません。
商品は元のパッケージに入れ、注文書を含めてご返品ください。
返送された商品には元のラベルが必要です。元のラベルが損傷している商品の返品は受け付けません。
ご不明な点がございましたら、superyellow (at) superyellow.fiまでご連絡ください。
電話番号:+358 50 3570987
法律および管轄権
本契約から生じるまたは関連する紛争は、フィンランド法に従って解決されます。
プライバシーおよびデータセキュリティ
以下は、ウェブサイトを使用する際に私たちが収集する情報とその理由です。
収集する情報:
注文を行う際に、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、注文および支払い情報を含む連絡先情報を収集します。
フィードバックなど、私たちに送られた他の情報も収集されます。
収集の目的:
上記の情報は、注文プロセスを効率的に保ち、顧客サービスの質を向上させるために収集されます。
フィンランド個人データ法に従い、収集した情報はマーケティング目的に使用されることがあります。
あなたの個人情報:
カレンダー年に一度、あなたに関する情報を無料で請求する権利があります。
請求は手紙で送付し、署名を含む必要があります。
マーケティング調査およびダイレクトマーケティングでの個人情報の使用を拒否することができます。
情報の変更または削除を希望される場合は、superyellow(at)superyellow.fiまでご連絡ください。
アカウントにサインインすることで、個人アカウントデータにアクセスし、いつでも情報を変更または削除できます。
クッキーポリシー:
ユーザーフレンドリーなショッピング体験を提供し、ウェブサイトを発展させるために、Google Analyticsなどのクッキーを使用します。
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